CEO99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, বেটিং নিয়ম, পেমেন্ট পলিসি এবং অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ বিষয় বিস্তারিতভাবে বলা আছে।
CEO99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করুন এবং একটি ডিভাইসে একটি অ্যাকাউন্টের বেশি খোলা নিষিদ্ধ।
CEO99-এ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নির্দিষ্ট নিয়ম মেনে পরিচালিত হয়। যাচাইকরণ সম্পন্ন অ্যাকাউন্টে দ্রুত পেমেন্ট নিশ্চিত করা হয়।
বোনাস অপব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, প্রতারণামূলক লেনদেন এবং অটোমেটেড বেটিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
CEO99-এর সাথে যেকোনো বিরোধে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। CEO99 সবসময় ন্যায্য ও স্বচ্ছ সমাধানের পক্ষে।
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিক CEO99-কে জানান।
CEO99 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ সুবিধা সদস্যদের জন্য উন্মুক্ত।
CEO99 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার করে আপনি নিচের সমস্ত শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন।
CEO99 (ceo99.org) একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী CEO99 এবং এর সকল সদস্যের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। CEO99-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে।
CEO99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্তও মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে। নিয়মিত এই পেজ পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
CEO99-এর সেবা শুধুমাত্র সেই সব ব্যক্তির জন্য যাদের বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি এবং যারা এমন কোনো অঞ্চলে বাস করেন না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। CEO99 ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি উপরোক্ত যোগ্যতার অধিকারী।
CEO99-এর সেবা ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। ভাষাগত বিভ্রান্তির ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
CEO99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে CEO99 যেকোনো সময় সেই অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার রাখে।
প্রতিটি ব্যক্তি CEO99-এ কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে CEO99 সেগুলো বন্ধ করে দেওয়ার এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় আপনাকে নিচের যেকোনো একটি বৈধ পরিচয়পত্র জমা দিতে হতে পারে:
CEO99 উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করার আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করার অধিকার রাখে। এই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না করলে উইথড্রয়াল বিলম্বিত বা স্থগিত হতে পারে।
CEO99-এ ডিপোজিট করতে মোবাইল ব্যাংকিং, ব্যাংক ট্রান্সফার বা অনুমোদিত ই-ওয়ালেট ব্যবহার করা যায়। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়, তবে ব্যাংকিং সিস্টেমের কারণে কখনো কখনো ১–৬ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। উইথড্রয়াল পদ্ধতি সাধারণত ডিপোজিট পদ্ধতির সাথে মিলে থাকতে হবে। CEO99 নিরাপত্তার কারণে ভিন্ন পদ্ধতিতে উইথড্রয়াল প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।
অ্যাকাউন্টে যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে, উইথড্রয়াল সাধারণত সেই একই পদ্ধতিতে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল CEO99 অনুমোদন করে না।
CEO99-এ প্রতিটি বেট একবার কনফার্ম করার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না। বেট কনফার্মেশনের আগে সবকিছু ভালোভাবে যাচাই করুন। CEO99-এর সিস্টেম বেট রেকর্ড করার মুহূর্ত থেকে চুক্তি কার্যকর হয়।
CEO99 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বেট বাতিল বা পুনর্মূল্যায়ন করার অধিকার রাখে:
লাইভ বেটিংয়ে CEO99-এর অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তন হয়। অডস পরিবর্তনের মাঝে বেট সাবমিট হলে CEO99 নতুন অডস গ্রহণ করতে বা প্রত্যাখ্যান করতে পারে। গ্রহণের ক্ষেত্রে আপনাকে নতুন অডসের নিশ্চয়তা দেওয়া হবে।
CEO99-এ সর্বোচ্চ বেট লিমিট ইভেন্ট ও বাজার অনুযায়ী ভিন্ন হয়। CEO99 যেকোনো সময় কোনো ব্যবহারকারীর জন্য বেট লিমিট পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
CEO99-এ প্রদত্ত সমস্ত বোনাস, ক্যাশব্যাক ও প্রমোশনাল অফার নির্দিষ্ট শর্তাবলীর অধীনে দেওয়া হয়। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট, মেয়াদ ও সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা থাকতে পারে।
CEO99-এর প্রমোশন সম্পর্কে সর্বশেষ তথ্য জানতে আমাদের প্রমোশন পেজ দেখুন। সব অফারের নির্দিষ্ট শর্ত সেখানে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।
CEO99-এ নিচের কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
CEO99 সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে কোনো পূর্বসতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য স্থগিত করার অধিকার রাখে। তদন্ত শেষে অপরাধ প্রমাণিত হলে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
CEO99 নিচের যেকোনো কারণে সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
সদস্য নিজেও যেকোনো সময় CEO99 সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে চলমান বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
CEO99 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন, আসক্তি নয়। এই লক্ষ্যে CEO99 তার সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করে এবং নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করে:
CEO99-এ ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অভিভাবকদের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে তাদের সন্তানরা যাতে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করতে পারে সেজন্য প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।
গেমিং সমস্যায় আক্রান্ত মনে হলে CEO99-এর দায়িত্বশীল খেলা পেজে যান এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাহায্য নিন।
CEO99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে আমাদের গোপনীয়তা নীতি বিস্তারিত তথ্য আছে।
CEO99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, নিয়ন্ত্রক তদন্ত বা প্রতারণা প্রতিরোধের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
CEO99-এর সাথে যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগ প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করতে হবে। CEO99-এর সাপোর্ট টিম বিরোধ প্রাপ্তির ৫ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেবে।
বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া:
CEO99-এর প্ল্যাটফর্মে সংরক্ষিত বেট ও লেনদেনের রেকর্ডকে বিরোধ নিষ্পত্তিতে চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচনা করা হবে। কারিগরি ত্রুটির ক্ষেত্রে CEO99 যুক্তিসংগত সমাধান প্রদান করে।
বিরোধ দায়ের করার সময়সীমা ঘটনার তারিখ থেকে ৩০ দিন। এই সময়সীমার পরে কোনো দাবি গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
CEO99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে CEO99 সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করবে।
পরিবর্তিত শর্ত প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও CEO99 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
এই চুক্তির যেকোনো অংশ অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য বলে প্রমাণিত হলেও বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। CEO99 এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ মওকুফ করার সিদ্ধান্ত ভবিষ্যতে মওকুফ হিসেবে বিবেচিত হবে না।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য CEO99-এর সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সর্বক্ষণ আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত।
নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর